洛阳快捷搬家公司

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谨防搬家低价陷阱

编辑:洛阳快捷搬家公司  时间:2012/10/31

    搬家公司另外加价项目 加价价格(元)

    拆卸双人床 40

    拆卸衣柜(四门) 40

    沙发(布艺) 80—100

    沙发(真皮) 150—200

    钢琴 200

    鱼缸(大于600mm) 100

    电视(大于30英寸) 80—100

    冰箱(超过200L) 80—100

    保险箱 100

    玻璃茶几 50—100

    玻璃玄关 100

    物品超过一台车 加收300元运输费

    搬家公司额外加价项目一览表

    曹女士搬家找了一家小搬家公司,说明了楼层和搬运距离后,搬家公司扔出了一个300元价码,曹女士一看这么便宜,想都没想就答应了第二天搬家。可是意想不到的是,搬完算账时,曹女士吓了一跳,工作人员张嘴就要1200元。“报价的时候也没说这么多钱啊?这不是漫天要价吗?”那么搬家公司多要900元到底是何原因呢?11月3日,记者对此事进行了调查。

    业主 搬家搬得上了火

    据曹女士介绍,她是上个月月末搬的家,当时找了一家名为“诚实”的搬家公司为其服务。“我也不了解行情啊,以为搬家公司都差不多,就随便看了一下路边的小招贴打了个电话,一个女的接待的我,说像我家这样的情况收费是300元。”搬家过程中,负责搬家的工人对曹女士说,像她家这种情况得需要加钱。“工人告诉我,我们家的柜子、冰箱、彩电和床都不符合规格,都需要另加钱,说这都是行规,我一想既然人家都来了,加钱就加钱吧。可是等搬完算账的时候,我就傻眼了,说柜子、冰箱那些一般都得加80元,床要加100元,鱼缸也要加100元,我这鱼缸买时才80元。这么一看,几乎我们家每样东西都要额外付费,最后居然向我要了1200元钱。”

    搬家事件让曹女士上了很大的火,“这都过了这么长时间了我这个劲还没过来,其实他要是刚开始和我要这么多钱,我也无所谓,搬完了多要钱,弄得我好像是受骗了一样。”

    暗访 加价现象挺普遍

    接到了曹女士的投诉,记者以搬家客户的身份联系了几家搬家公司,发现曹女士遇到的情况并不少见。据一家知名的搬家公司的接待员介绍,一般家庭搬家一次都得花费千元左右。这名工作人员给记者报了一个价,四开门的衣柜需拆装的加价100元,床需拆装的加价80元,超过200升的冰箱需加价80元,超过30寸的电视加价80元,钢琴加价200元,玻璃易碎品加价100元,保险箱加价100元,布艺沙发加价100元,皮沙发加价200元,另外,一辆车装不下的,需另外收取300元的运输费,如果路途远楼层高还要额外收费。记者按他的说法核算一下,搬一次家的费用大约得在1000—1500元之间,如果还有贵重物品的还需要更多。

    记者发现,一般打电话咨询搬家费用的时候,接待员都会详细将收费项目给客户报清楚,如果加钱项目太多,搬家公司方面还会给予一些优惠。像曹女士遇到这样的搬家公司还是比较少见的。就此事记者咨询了本报法律顾问谭德明律师。据介绍,为曹女士搬家的搬家公司涉嫌合同违约,“搬家公司在与曹女士订立口头约定时,已经默认了搬家费用为300元,之后另外加钱的情况是不合法的,曹女士可以主张按照原先的合同来履行,但是曹女士已经付款,就认为曹女士默认了由搬家公司主张的合同,所以这个钱再想往回要,是比较困难的。”

    行业协会 规范有望出台

    随后,记者采访了沈阳道路运输行业协会搬家运输专委会主任彭喜林先生。据介绍,目前沈阳市还没有出台有关搬家行业的相关价格规定,“现在搬家的价格是根据所搬物品的难易程度以及所搬运物品的价值,这是二十多年来形成的行业习惯,是一种默认的行业规则,各大搬家公司的价格上下浮动都基本一致。另外,目前人工费的大幅上升也是搬家成本提高的一个主要原因。我国的‘人工费’在前三个季度一直处于上涨过程中,在全省首个建筑行业工资标准中,力工的价格已经上涨到90元每天。”

    至于有些搬家公司现场要价的问题,彭主任表示,一般正规的搬家公司不会这样做。“搬家公司在接待客户时,一般会确认客户有多少东西要搬,客户应该将家里的东西报给搬家公司,这样搬家公司才能够给予客户一个大约的价格范围。如果客户自己不说清楚,等搬家公司上门要价时就会给客户一种漫天要价的感觉,所以之前的沟通是很重要的。”据了解,辽宁省在明年有望推出有关搬家公司的行业规范,届时将有一套详细的搬家价格表推出。